Foire aux questions
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- D'où viennent les matériaux utilisés lors de la confection ?
Les fils et fibres végétales proviennent de maisons réputées comme DMC, Phildar, Fonty et Mansas, gage de qualité et de durabilité. Les références biologiques et recyclées sont privilégiées.
Quant aux autres matériaux ils sont issus du réemploi ou glanés auprès de Mère Nature. Retrouvez toutes les infos sur la page dédiée.
- J'ai déjà eu l'occasion de découvrir certaines de vos créations mais je ne les retrouve pas sur la boutique en ligne. Pourquoi ?
Certains éléments déco de grand format (suspensions, tentures...) seraient plus difficiles à expédier de par leurs dimensions et représenteraient un surplus d'emballage. Aussi seules les petites pièces sont proposées ici pour être pleinement en phase avec nos valeurs.
Certaines créations sont aussi à retrouver dans la boutique "Les Créas de Fanfan" à Aulnay de Saintonge en Charente Maritime (17) ou encore sur les salons où j'ai la chance d'exposer au fil de l'année. Retrouvez l'agenda complet des événements et rencontres ici.
Je reste bien sûr joignable pour échanger autour de vos demandes (page Contact).
- Comment entretenir ma création artisanale ?
Si celle-ci est en macramé avec des franges il est important de les peigner de temps en temps à intervalles réguliers.
Pour les créations au tricot et au crochet, un trempage à l'eau tiède et savonneuse peut tout à fait convenir afin de les laver puis de les laisser sécher délicatement à plat sur un linge propre.
ATTENTION ! Les créations amidonnées (comme les coupelles vide-poches ou les vases) ne doivent pas être lavées, au risque de voir la création se déformer de façon irrémédiable. Pour lever le moindre doute, écrivez-moi.
- Qu'est-ce que l'amidonnage ?
L'amidonnage est une technique permettant de rigidifier une création grâce à de l'amidon. Celui-ci sert de protection et permet à l'ouvrage de bien tenir dans le temps. Cette étape est cruciale car trop d'amidon viendrait au contraire à fragiliser la fibre en la rendant cassante. Tout est question de dosage et de juste équilibre à trouver !
- Sur ma création en coton on peut voir de petites zones où la matière est légèrement plus foncée : est-ce normal ?
Oui c'est tout à fait normal et cela reste très discret ;) Elles correspondent à la teinte naturelle du coton avant transformation ou encore à l'effet de l'amidon.
- Quelles sont les techniques utilisées et les valeurs que vous défendez ?
Toutes les pièces sont entièrement faites main dans l'Atelier. Crochet, tricot, macramé ainsi que broderie à l'aiguille : voici mon univers ! Je réalise également ma propre solution d'amidonnage et mes teintures végétales pour certains fonds (sur métis, tissu mi-lin/mi-coton).
Mais le crochet constitue mon terrain de jeu favori, pour des créations locales, éthiques, durables et écoresponsables.
- Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont traitées dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
Ensuite l'expédition est garantie sous 48h.
- Une autre question ?
Contactez-moi et je vous répondrai le plus rapidement possible !